Service
Total Care Composition wickelt Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt ab. Wir sind nur zufrieden, wenn Sie es sind. Zum Beispiel liefern wir Ihre Bestellung über € 75, – kostenlos in den Niederlanden und Belgien und darunter mit nur € 8,16 Versandkosten.
Geben Sie Ihre Bestellung schnell auf, an Werktagen vor 16:00 Uhr wird der nächste Tag bereits ausgeliefert. Dies gilt für Bestellungen innerhalb der Niederlande. In Belgien beträgt die Lieferzeit 1-2 Tage und im restlichen Europa oft innerhalb einer Woche. Natürlich erhalten Sie einen Tracking-Code, um Ihre Bestellung online zu verfolgen.
Sie sind nicht zufrieden mit den Gesundheitsprodukten oder haben aus Versehen das falsche Produkt bestellt? Dann können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen umtauschen und / oder zurücksenden.
F.A.Q.
Probleme bei der Bestellung
Wir finden es sehr ärgerlich, wenn eine Bestellung fehlschlägt. Möglicherweise wird Ihre E-Mail-Adresse nicht erkannt, es gibt Probleme mit Ihrer Postleitzahl und der Hausnummer oder Sie können sich möglicherweise nicht bei Ihrem Konto anmelden. In der Regel ist das Problem schnell gelöst, hier helfen wir Ihnen gerne weiter. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte. Sie können den Prozess beschleunigen wenn sie gleich ihre Bestellung senden an: info@totalcc.nl .
Bestellung nicht erhalten
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert wird. Deshalb bitten wir Sie, uns zu informieren, wenn etwas schief geht. Wir kümmern uns um Ihre Bestellung und helfen gerne, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bestellung stornieren / ändern
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und alle Produkte auf Lager sind, können Sie diese leider nicht mehr ändern oder stornieren. Wir werden direkt für Sie arbeiten. Wenn Sie die Bestellung nicht erhalten möchten, können Sie sie an der Tür ablehnen. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, besteht die Option, es durch eine Alternative zu ersetzen. Falls dies keine Option ist, werden wir die Bestellung oder das entsprechende Produkt in Ihrer Bestellung stornieren. Wenn Sie bereits gezahlt haben, erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihrem Konto.
Zahlungsmöglichkeiten
Sie können über iDEAL , AfterPay und PayPal bezahlen. Total Care Composition zielt darauf ab, den Zahlungsvorgang so einfach wie möglich zu gestalten. Wir verwenden nur sichere Partner. Dies gewährleistet optimale Sicherheit während des Zahlungsvorgangs
Lieferzeit
Wenn Sie an Werktagen vor 16:00 Uhr eine Bestellung aufgeben, wird diese am folgenden Tag (abhängig von Ihrer Wahl) in die Niederlande geliefert. In Belgien gilt eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Total Care Composition ist bemüht, alle Produkte pünktlich zu liefern. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, später zu liefern, zum Beispiel, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für Bestellungen außerhalb der Niederlande länger ist.
Produkt zurückschicken
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zurückzugeben. Das Recht auf Erstattung erlischt nach 14 Tagen. Ab 75 Euro versandkostenfrei in die Niederlande und Belgien.
- Bestellt vor 16:00 Uhr an Werktagen? Bestellen Sie am nächsten Tag zu Hause!
- Umtausch und Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.